Exclusão de dados

Se você é cliente de um negócio

Para pedir a exclusão dos seus dados (nome, número, conversas e agendamentos):

• Envie uma mensagem para +55 61 99517-6191 com o texto "Excluir meus dados" e o nome do negócio com que você conversou; ou
• peça diretamente ao negócio, que pode apagar pelo painel seu nome, seu número, as observações do cadastro e as conversas.

Se você usa o painel

O dono do negócio pode remover membros da equipe pelo painel. Para encerrar a conta do negócio e excluir todos os dados, envie o pedido pelo mesmo WhatsApp a partir do número cadastrado na conta.

O que acontece depois

Confirmamos o pedido em até 15 dias. Os dados pessoais são anonimizados ou removidos; registros que precisamos manter por obrigação legal ficam guardados apenas pelo prazo exigido.